Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Prodaja robe u samouslugama". Rad ima 18 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.

Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.

Ako tekst koji se nalazi ispod nije čitljiv (sadrži kukice, znakove pitanja ili nečitljive karaktere), molimo Vas, prijavite to ovde.

Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati ovde.

 

Srednja strucna skola

Janja

Struka:Ekonomija,pravo,trgovina

Zanimanje:Trgovacki tehnicar

MATURSKI RAD

Tema: PRODAJA ROBE U SAMOUSLUGAMA

Janja,maj.2009

S A D R Z A J:

Strana

1.Uvod

2.Karakteristike samousluzne prodaje ……………………………………………………3

3.Faze pripreme samousluzne prodaje…………………………………………………….4

3.1.Priprema robe za prodaju……………………………………………………………..…..4

3.2.Rasporedjivanje robe…………………………………………………………………..……5

3.3.Obelezavanje i etiketiranje robe …………………………………………………….…6

3.4.Izlaganje robe………………………………………………………………………………..…7

4.Faze neposredne samousluzne prodaje…………..…………………………………8

4.1.Ulazak potrosaca u vanprodajni prostor samousluge…………………….……8

4.2.Kretanje potrosaca u prodajnom prostoru samousluge………………..……9

4.3.Informisanje potrosaca o robi………………………………………………….………..10

4.4.Izbor robe……………………………………………………………………………………….11

4.5.Obracun novcanog iznosa za prodatu robu………………………………………..12

4.6.Naplata novcanog iznosa za prodatu robu……………………………………..…..13

4.7.Pakovanje I urucivanje robe………………………………………………………….….14

5.Zakljucak

6.Literatura

1.Uvod

Od 1912.godine u SAD prvi put se pojavljuju samousluge odnosno samoposluzivanje kao nacin prodaje robe.Cilj je da se snize troskovi I poveca obim prometa.Naravno sve to dovodi do toga,da samousluge imaju odredjene prednosti I nedostatke.Neke od prednosti su: veliki broj artikala sirokog asortimana, kupac kupuje robu brze…a nedostaci pojava redova potrosaca pred kasom,mogucnost da gradjani podkradaju

robu itd.Sam nacin prodaje u samouslugama se razlikuje od nacina prodaje u klasicnim prodavnicama.U prodavnicama je pretezno aktivan faktor prodavac dok aktivnu ulogu u samouslugama u procesu kupoprodaje imaju potrosac,roba,namjestej I tehnicki uredjaji,nacin rasporedjivanja I izlaganja robe.U samouslugama odnosno u specijalno namenjenim prostorijama se obavlja priprema robe za prodaju njeno secenje,merenje,pakovanje I etiketiranje zavisno od vrste robe.Vazan faktor u samouslugama je I sam cin rasporedjivanja I izlaganja robe,ulazak potrosaca u vanprodajni prostor I kretanje potrosaca u prodajnom prostoru samousluge.Potrosac ako zeli da sazna vise o robi ili ima neke poteskoce pri izboru robe moze da zatrazi ipomoc od prodavca.Obaveza prodavca je da obracuna I naplati novcani iznos potrosacu za prodatu robu.A u zadnju fazu neposredna prodaje spada pakovanje I urucivanje prodate robe potrosacu, pri njegovom izlasku iz samousluge ne sme izostati nekoliko prijatnih reci.

2.Karakteristike samousluzne prodaje

Prva samousluga odnosno samoposluzivanje u maloprodaji prehrambene robe pocinje da se primenjuje u SAD 1912.godine.Uz smanjenje osnovnih usluga koje su vrsili prodavci cilj je bio da se snize troskovi I naravno poveca obim prometa.”U Evropi sistem samoposluzivanja pocinje da se primenjuje od 1941.godine dok brzi tempo razvoja samousluga u istocnoevropskim zemljama pocinje od 1960.godine.”U nasoj zemlji prva samousluga otvorena je 1958.godine u Beogradu.Samousluge imaju izvesne prednosti I nedostatke.Prednosti samousluga su:smanjen broj prodavaca;koncentrisan veliki broj artikala sirokog asortimana;kupac kupuje robu brze;samousluge su locirane u najprometnijim delovima gradova;ulaz-izlaz I izlozi su vecih dimenzija,pristup prodavnici je podesniji;prodaja u samousluznim prodavnicama omogucava ustedu vremena,sirok izbor robe,privlacan ambijent,higijenu na viskom nivou itd.Samousluge imaju nedostatke od koji su najvazniji:pojava”uskog grla”odnosno stvaranje redova potrosaca pred kasnom;mogucnost da potrosaci potkradaju robu itd.U samouslugama u procesu neposredne prodaje ucestvuju potrosaci,prodavci,kasiri I pakeri.

...

 

-------------------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU.---------------------

    www.maturski.org

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL:

[email protected]